Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unsere digitalen, per Direktlink herunterladbaren Produkte sind eigentlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Unser Ziel ist es aber, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das ausnahmsweise nicht der Fall sein, schreibe uns bitte eine Mail über unser Kontaktformular oder an InfoMail@SoftwareOption.de und sage uns, was Dich nicht zufrieden stellt.
Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden.
Wie und in welchem Format erhalte ich meine Excel-Tabelle?
Direkt nach Kauf und Bezahlung wird Dir automatisiert ein Download-Link per Mail für die Excel-Tabelle im xlsx-Format zugeschickt.
Bitte schaue auch in Deinen Spam-Order, sollte der Link nicht innerhalb weniger Minuten in Deinem Postfach gelandet sein.
Wie kann ich Verbesserungsvorschläge oder Fehler melden?
Wir freuen uns über jede Nachricht mit Verbesserungsvorschlägen oder der Meldung von Fehlern.
Schicke uns dazu gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder an InfoMail@SoftwareOption.de.